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杭州的谷女士反映，她想給小肚子減減肥，就在一名微商手上，買了叫“一代女皇”的益生菌酵母軟糖，結果吃了二十來天，進了醫院。

吃了“一代女皇”軟糖

肚子出現腹痛

谷女士是做紋眉的，微信里有很多人。她說那名微商并不認識，看到對方朋友圈經常發這種“一代女皇”的益生菌酵母軟糖廣告，就心動了，10月8號，她向對方買了20罐“一代女皇”益生菌酵母軟糖，花了800多塊錢。之后，就按照那名微商介紹的食用方法，每天晚上吃一顆軟糖，連續吃了20來天。10月31號，谷女士出現了腹痛的癥狀。

谷女士：“就我一直從兩點鐘開始疼，疼到三點鐘，疼得我受不了了，全身發汗，發汗發了過后，就是汗不出了，就全身冰涼了，就是那天晚上疼是什么，就是很想上廁所，但上不出來，但是又很疼，疼得就是我那個臉，手腳都麻掉了。”

對方給辦了退貨

她要求賠償醫藥費

出現不適癥狀后，谷女士去了醫院，醫藥費花了900多。谷女士說，剛開始吃益生菌酵母軟糖時，每天都要排便三到四次。那名微商表示這些都是正常現象。不過谷女士懷疑，自己出現不適跟軟糖有關。

谷女士：“女人愛美，想減減這個小肚子，這個肚子有點小肚子的，就這點誘惑了我，小肚子還在，可是我已經進醫院了。”

谷女士說，她現在不敢吃這款產品了。事后也和這名微商協商過，對方退還了800多塊錢貨款，并要求她把剩余產品寄回去。但谷女士不認可這樣的處理方式，她要求對方賠償相應的醫藥費。

谷女士：“我吃她這個東西我已經進醫院了，這個醫療費，我又不是讓她多賠償我什么東西，醫療費給我就行了，拉得我整個根本沒有消化，怎樣進去就怎么出來，有這樣離譜嗎？”

商家：屬于正常反應

微商 張女士：“這個是屬于正常反應，她排出來了，后來她排出來了，只是說她這個比較嚴重了一點，因為我自己也是在用這個產品，我自己在剛開始服用七天到十五天的時候，也有這樣的情況，只是說沒有像她這樣嚴重。”

張女士表示，吃益生菌酵母軟糖總共有四個階段，谷女士只進行到了第一階段，出現的腹痛排便都是正常現象。但出于顧客的角度，她才愿意退還谷女士所有的貨款。

記者電話聯系了“一代女皇”的客服中心熱線。

“一代女皇”客服中心 工作人員：“正常來說，我們產品不可能引起這么強烈拉肚子的，因為益生菌的話，像我們平常喝的酸奶都含有益生菌成分，也是含益生菌就是一樣的，它這個只是一個食品，不是藥，而且每個人對這個成分，益生菌成分的吸收，體質不一樣 ，也會影響吸收。”

國家食藥監總局查詢不到這款產品相關信息

雖然無法確認，谷女士腹痛是不是吃益生菌酵母軟糖引起的，但微商代理方表示愿意賠償谷女士的醫藥費。需要強調的是。我們根據這款益生菌酵母軟糖包裝上的QS認證，在國家食藥監總局的官網進行查詢，但沒有查到相關信息。