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電子商務正在逐年占據更多的零售市場。所以如果品牌希望看到他們的業務蓬勃發展,那么包裝設計的低標準就是不能被接受的。
包裝對某些人來說可能看起來像是一種事后的想法,但在接受調查的兩千名受訪者中,有58%的受訪者表示,如果他們從網上商店收到損壞或破損的產品,他們會考慮從競爭對手那里購買或者拒絕購買。因此,隨著網上購物需求的增加,對優質包裝解決方案的需求也在不斷增加。
今天給您提供五個即將到來的電子商務包裝趨勢。
1.無憂包裝(客戶包裝體驗)
包裝必須能夠執行其基本功能,并且應該進行優化以安全地放置產品。由于亞馬遜代表了電子商務的頂峰,因此其內部的包裝協議是值得關注的。
亞馬遜的全球包裝高級經理Brent Nelson在仔細考慮客戶的包裝經驗的同時,在接受包裝文摘采訪時解釋說,亞馬遜的認證準則規定,賣家需要優化其包裝以適應電子商務趨勢:
“為實體零售而設計的包裝在許多情況下不適合在線。 為了在零售貨架上脫穎而出的包裝往往過大,浪費了昂貴的設計美學,防止盜竊的冗余功能,運送過程可能會受到影響。”
看看亞馬遜的無憂包裝主頁上的一些提示,以獲得更多建議。
2.獨特的設計功能
獨特的包裝設計能夠吸引消費者的關注。這些可以是功能性的或純粹的裝飾性的; 其效果是使得接收包裹的過程對于客戶來說是令人興奮的。
例如,在包裝中添加增強現實(AR)功能為客戶創造了高度身臨其境的用戶體驗(UX),從而使品牌更加令人難忘。對于特別是壽命短的產品,AR包裝將品牌和客戶更深層次地聯系在一起。
例如,絕對伏特加(Absolut Vodka)與應用程序制作商Shazam合作創造了大量的創意內容,為智能手機客戶提供獨家飲料食譜和社交媒體內容。通過引入觀眾參與的元素來增加品牌宣傳。
3.大數據設計優化
考慮電子商務存儲優化包裝基礎設施可以幫助實現大型倉庫的組織和效率。
例如,添加條形碼或RFID標簽有助于加快從貨架上取貨和包裝的過程。從設計的角度來看,改變配色方案,以“類型”直觀地對產品進行分類,或者在包裝盒的多個側面上包括包裹內容的描述,可以幫助更加方便地識別和存儲物品。
還可以收集包裝分析數據,以提高包裝開發的各個階段(從設計到實施)的效率。 例如,大規模分析單位測量可以幫助確定制造過程中的低效率,以及觀眾反饋信號。
4.個性化包裝
良好的包裝應提高顧客滿意度,增強購買體驗,彌合網上購物與傳統零售購物之間的差距。奢侈品牌幾十年來一直提供高級包裝選擇,但是由于過去幾年個性化軟件的發展,這種體驗可以以經濟實惠的方式整合到各種規模和類型的企業中。
例如,包裝單,發票和收據可以通過使用應用程序自動生成并進行個性化,模擬消費者和生產者之間更密切的關系。您還應該考慮包裝實用程序和品牌商如何為拆箱體驗做出貢獻。
5.可持續和/或可重復使用的材料
消費者對環保包裝的需求將擴大到任何類型的電子商務產品。無論您是探索再生材料選擇,還是重新設計包裝,盡可能地貼合您的產品,在普利司通美洲和凡士通全面汽車護理調查的4000名客戶中,可持續,超薄的包裝吸引了86%的客戶。
多用途,節省空間和可重復使用的設計是電子商務品牌的另一個未來趨勢,比如必勝客去年推出了DJ比薩盒,吃完披薩展開包裝盒,能看到墨印跡質感的碟機圖樣,通過藍牙連接到電腦或者手機,就可以得到飄著披薩香味的基礎款打碟機器。
當考慮產品的壽命(有時候很短)時,提供可重復使用的包裝使得品牌有機會在產品本身消耗很長一段時間之后還能夠將其產品展示在用戶的家中。
建立電子商務品牌的聲譽有很多方面,包裝在維持高標準客戶服務方面起著重要作用。 所以我們可以期待看到很多網絡零售商在未來幾年開發出的許多智能,可持續,易于使用的包裝概念。